“现在正值消费旺季,咱们企业做医疗器械广告,可不能制造容貌焦虑、夸大治疗功效、对治疗安全进行保证性承诺,也不可以利用广告代言人作推荐、证明。”近日,石家庄某科技有限公司经理董轩接到了高新区市场监管局工作人员的提醒电话,指导其依法依规开展公告经营活动。
高新区市场监管局积极推行服务型执法新模式,通过对涉案主体“回头访”、相关事项“回头看”,强化案后跟踪指导,近期分别组织了食品、药品、产品质量、特种设备、广告、价格、知识产权和其他类别共8期提醒告诫会,涉及经营主体128家,对因特殊原因无法到场的经营主体进行了电话提醒告诫。通过对经营主体曾经的经营行为进行“复盘”,指导其严格改正违法行为,避免新的违法事实发生。
服务型执法是对传统执法方式的一次有力革新,其将执法与服务完美融合,更加注重执法的人性化和科学化,通过事前预警、事中审慎监管、事后跟踪指导等举措,让执法更加贴近企业和群众的需求。
在持续优化营商环境过程中,高新区市场监管局大力开展服务型执法的探索实践,“事前”预防警示,通过合规指导、普法宣传,让企业更好地学法、守法、用法,避免违法行为发生;“事中”审慎监管,依法行政,合理运用行政裁量、依法实施免罚轻罚等柔性执法方式,提高行政执法温度;“事后”跟踪回访,通过提醒告诫、指导规范等方式,防止再次发生违法行为,构建日常监管、执法办案和主动服务“三位一体”的执法模式,助力经营主体健康发展。