石家庄一家机械制造企业因在其企业网站上发布广告，宣称该企业某款产品是国内最佳的农作物领域专用机械，广告内容出现“最佳”字眼，违反广告法有关禁止性规定，被执法部门罚款20万元，企业不服，对该行政处罚提起行政复议。复议机关经调查发现，该企业发布违法广告后浏览量较小，涉案产品仅售一台，且被查处后，企业积极配合调查处理，及时修正广告内容，符合法定减轻情节，应予以减轻处罚。最终，复议机关撤销了原行政处罚行为，责令被申请人重新作出行政行为。这是石家庄行政复议工作中的一个缩影。

行政复议，一头担着行政机关，一头连着群众利益，是推进法治政府建设的重要抓手。2023年以来，石家庄市各级行政复议机关紧盯行政复议办案质量，坚持人民至上，进一步完善工作机制、规范工作程序、提升办案水平，推动案件审理更加公正高效。

围绕“发挥解决行政争议主渠道作用”，石家庄市健全完善工作机制，制定了《石家庄市行政复议案件评查标准（试行）》等，成立了石家庄市人民政府行政复议咨询委员会，为重大疑难复议案件提供咨询意见，建立了行政执法、行政审判、行政复议联席会议制度，让行政复议工作有抓手易落实好推动。石家庄市出台了《石家庄市复议改革过渡期间转送行政复议申请办法》等12项配套制度，推动简化办案流程，应用“繁简分流”审理机制，对事实清楚、权利义务关系明确、争议不大的行政复议案件，适用简易程序审理，通过缩减流转程序等方式，有效提高办案效率。同时，建立健全复议案件会审制度，除简易程序案件外，一般案件需经听取意见或听证，通过集体讨论、会审作出复议决定，保证复议决定程序科学规范，案件结果公平公正。

石家庄市聚焦关键环节，把好案件核查关、法律适用关、文书质量关，全链条保障办案质量。石家庄市各级行政复议机关运用行政复议平台推进智慧复议建设，复议案件接收证据、受理、补正、送达、调查、调解、决定、执行等工作流程实现网上流转与审批。着眼提升工作专业化水平，新修订的行政复议法公布后，石家庄市在全省率先举办专题学习暨实务培训，举办全市行政审判、行政复议工作同堂培训等，通过研讨交流等形式提升了专业能力水平。同时，推动用好用足行政复议监督和司法监督机制，主动履行出庭应诉职责，促进法治政府建设。2023年以来，全市一审行政应诉案件中败诉率同比下降，全市行政机关及其负责人出庭应诉率100%。石家庄市积极践行新时代“枫桥经验”，打造“复议+调解”办案模式，实行案前、案中、案后调解，推动行政争议实质性化解。据悉，全市办理行政复议案件量同比增长138.67%，主渠道作用进一步发挥；经复议后未提起行政诉讼案件2321件，案结事了率达到82.83%。