11月7日，李某来到平山县公证处，称他的大伯李大爷在申请办理五保户手续时，发现自己的户口簿登记为“已婚”，但本人至今未婚，听说公证处可以办理未婚公证事项，由于李大爷年事已高、行动不便，居住地离县城200多里，本人不能前来办理，便寻求公证处为其上门解决困难。

平山县公证处接到申请后，迅速安排业务精干的公证员进行对接，在详细了解了李大爷的实际情况后，决定为其开启“绿色通道”。公证员亲自到民政部门查询了李大爷的婚姻状况，并与李大爷所在村的“村居法律服务联络员”核实了解真实情况。

经多方调查核实，最终证实李大爷确系未婚，公证员便立即携带相关公证材料，并按规定程序，到李大爷家现场为其出具了公证书。当公证员了解到李大爷家庭困难、生活拮据后，及时向公证处申请了公证法律援助，为其减免了全部公证费用。李大爷被公证员热情周到、细致耐心的服务深深感动，不仅解决了他的实际困难，更真切感受到了公证法律服务的速度与温度。

此次服务是平山县公证处致力于公证便民的一个缩影，是全面落实“公证减证便民提速”活动的具体表现，也是全心全意为人民服务的责任担当。下一步，平山县公证处将始终坚持“公证为民”的服务理念，不断探索创新服务模式，优化服务流程，推出更多便民举措，为人民群众提供更加便捷、高效、优质的法律服务，让每名群众都能在公证服务中感受到公平正义与人文关怀。